Windows 10で「デフォルトゲートウェイが利用できない」を修正する方法は?

インターネットやネットワークの問題は多くのユーザーを苛立たせます。デフォルトゲートウェイが利用できないという通知が表示された場合は、接続の問題に対処していると安全に判断できます。

エラーはタスクバーにXの数字として表示され、ルーターまたはイーサネットがアクティブであっても必要なネットワークが利用できないことを示します。または、Windowsネットワーク診断ツールの実行後に表示される黄色の感嘆符にエラーを関連付けることができます。

問題のエラーに遭遇した他のユーザーは、インターネット接続が頻繁に切断されたと報告し(時々)、インターネットへのアクセスを失ったと述べたユーザーもいました。

注:ここでの記事は、Windows10コンピューターでのデフォルトゲートウェイが利用できないというエラーの解決に関するシリーズの最初の部分です。

デフォルトゲートウェイが利用できないとはどういう意味ですか?

Windowsが「デフォルトゲートウェイは利用できません」と言った場合、コンピュータはインターネットへのパスが壊れているかブロックされていることを通知しようとしています。

このエラーは通常、インターネット設定に加えられた変更、特に知らないうちに実装された変更と関係があります。たとえば、Windows Updateによって、コンピューターの設定が変更され、誤ったIP設定が使用されるようになった可能性があります。

ルーター(またはインターネットデバイス)が誤動作すると、インターネット接続が切断またはブロックされる可能性があります。デフォルトゲートウェイが利用できないというエラーの一般的な原因として、古いネットワークドライバまたは破損したネットワークドライバも証明されています。一部の悪意のあるプログラムは、デフォルトゲートウェイが利用できないというエラーを引き起こす接続の問題を引き起こすことも認識されています。

関係する要因や変数が多すぎるため、コンピューターのエラーの原因を特定するのが難しい場合があります。実際、Windowsコードのバグが一連のイベントをトリガーしてエラーにつながる可能性は十分にあります。つまり、直面している問題は、コンピューター上の自分や他のプログラムの障害ではない可能性があります。

幸い、デフォルトゲートウェイが利用できないというエラーのほとんどすべての亜種またはケースは、Windowsオペレーティングシステム環境での簡単な手順または通常の手順で解決できます。さあ行こう。

Windows10でデフォルトゲートウェイが利用できないというエラーを修正する方法

インターネットの問題を診断して修正するためのトラブルシューティングをまだ実行していない場合は、今すぐインターネットのトラブルシューティングを実行することをお勧めします。かなりの数のユーザーが、インターネットのトラブルシューティングが接続の問題を解決するのに十分なことをしたことを確認しました。

(インターネットのトラブルシューティングを使用した後に)問題が再発した場合、またはインターネットのトラブルシューティングで必要な結果が得られなかった場合は、他の手順を試す必要があります。コンピュータを再起動することから始めることをお勧めします(数回)。再起動は簡単な操作ですが、コンピュータが家を整えるのに必要なのはそれだけかもしれません。

この時点で、デフォルトゲートウェイが利用できないというエラーで定義された問題にまだ苦労している場合は、次の手順を(表示されている順序で)実行するときです。

  1. セキュリティユーティリティを(一時的に)無効にします。

コンピューターにインストールされているウイルス対策アプリまたはマルウェア対策アプリが接続の問題の原因である可能性を検討することは理にかなっています。セキュリティアプリケーションは、正当なプロセスをブロックしているか、(そもそも)干渉するはずのないタスクを中断している可能性があります。

一部のセキュリティユーティリティは、コンピュータを脅威から保護するために、努力を惜しまず、利益よりも害を及ぼすことが知られています。したがって、ウイルス対策アプリやマルウェア対策アプリが時々間違いを犯すことは当然のことです。このため、しばらくの間、セキュリティユーティリティを停止する(または機能を停止する)ことをお勧めします。

コンピューターにインストールされているウイルス対策アプリやマルウェア対策アプリは非常に多いため、わかりません。使用するセキュリティソリューションに合わせた手順を提供することはできません。そのため、Windowsオペレーティングシステム環境でセキュリティユーティリティを無効またはオフにする一般的な手順について説明します。

ウイルス対策またはマルウェア対策を一時的に無効にするために従う必要のある手順は次のとおりです。

  • ウイルス対策アプリまたはマルウェア対策アプリを開きます。デスクトップのプログラムランチャーまたはショートカットをクリックします。
  • セキュリティユーティリティウィンドウが画面に表示されていると仮定すると、メインメニューまたは設定画面に移動する必要があります。
  • [無効にする]または[オフにする]ボタンを見つけてクリックします。
  • おそらく、アプリケーションが停止している必要がある時間を指定する必要があります。可能な限り長い期間(または次の再起動まで)を選択することをお勧めします。
  • ウイルス対策またはマルウェア対策のステータスは、無効またはオフになっているはずです。
  • アンチウイルスの新しい構成を保存します(この手順が適用される場合)。
  • ウイルス対策ウィンドウを閉じるか最小化します。

今、あなたは今何が起こるかを見るために以前に苦労したアプリまたはセットアップを使用してインターネットに接続してみる必要があります。接続が成功した場合は、セキュリティユーティリティが何らかの問題の原因に関与していることを確認するために、インターネットで成功を収めることができます。

アンチウイルスのアップデートをダウンロードしてインストールしてみてください。アプリケーションの新しいバージョンは、デフォルトゲートウェイが利用できないというエラーを引き起こす問題を引き起こさない可能性があります。アンチウイルスを更新しても問題が解決しない場合は、問題を完全に取り除く必要があります。次の手順を参照してください。

  1. コンピューターからMcAfeeプログラムをアンインストールします。アンチウイルスを削除します。

Windowsでデフォルトゲートウェイが利用できない問題の原因であると報告されている既知のセキュリティユーティリティの中で、McAfeeプログラムが最も多く表示されます。したがって、コンピューターにMcAfeeアプリがある場合は、それをアンインストールすることをお勧めします。

同じことが他の会社の他のウイルス対策プログラムにも当てはまります。ゲートウェイの問題が原因でインターネット接続の問題にまだ苦労している場合は、コンピューターの着信接続と発信接続をスクリーニング、妨害、または妨害することが知られているウイルス対策アプリなどのアプリを削除することは理にかなっています。

以下は、コンピューターからMcAfeeアプリまたは別のウイルス対策プログラムをアンインストールするために従う必要のある手順です。

  • Runアプリを起動します。Windowsボタンと文字Rキーの組み合わせを使用します。
  • 小さな実行ウィンドウが表示されたら、そのテキストボックスにappwiz.cplと入力する必要があります。
  • コードを実行します。(PCのキーボードの)Enterボタンを押すか、[実行]ウィンドウの[OK]ボタンをクリックします。

コンピューターは、コントロールパネルアプリケーションの[アプリと機能]メニューに移動します。

  • ここで、[プログラムのアンインストールまたは変更]画面で、インストールされているプログラムのリストを確認する必要があります。
  • 削除するMcAfeeプログラム(またはアンチウイルス)を見つけて、右クリックします。
  • [アンインストール]を選択します。

コンピューターは、選択したアプリのアンインストーラーまたはアンインストールウィザードウィンドウを表示します。

  •  必要なボタンをクリックします。指示に従って(表示されたら)、不要なアプリを削除します。
  • アンインストール操作が完了したら、コントロールパネルアプリを閉じ、他のアプリケーションのウィンドウを閉じてから、コンピューターを再起動する必要があります。

ウイルス対策プログラムまたはMcAfeeプログラムを削除した後、いくつかのテストを実行して、PCが問題なくWebにアクセスできることを確認する必要があります。脅威に対するコンピュータの防御設定が以前よりも弱くなっているため、アンインストールしたセキュリティユーティリティの代替品を常に検討する必要があります。

AuslogicsAnti-Malwareを入手することをお勧めします。このプログラムは、トップレベルの保護レイヤー、効果的なスキャン機能、およびその他の重要な機能やセットアップを提供します。これらは、あらゆる形態の悪意のあるプログラムからPCを安全に保つのに大いに役立ちます。

さらに、Auslogicsユーティリティがその仕事をする方法を考えると、Windows10でデフォルトゲートウェイが利用できない問題を引き起こす問題を引き起こす可能性は低いです。最初にウイルス対策またはMcAfeeプログラムを削除しなければならなかった理由を考えると場所、あなたは完璧な代替品としてお勧めのアプリを見に来るかもしれません。

  1. 自動ログオン機能を無効にします。

Microsoftは、Windows8で最初に自動ログオン機能を導入しました。これは非常に急速に人気を博しました。自動ログオン機能は、ユーザーがコンピューターにすばやくアクセスできるため、Windowsオペレーティングシステム環境で便利で便利な機能です。

残念ながら、かなりの数のレポートが、自動ログオン機能がコンピューターのネットワーク接続の問題(デフォルトゲートウェイの後退として定義)の原因であることを示しています。そして、その機能が問題を引き起こす理由や方法はまだわかっていません。

さて、あなたはしばらくの間機能なしで生きることができます。結局のところ、自動ログオン機能が存在しないときにコンピュータにログインする方法を常に見つけていたので、今すぐ同じことを試してみる必要があります。自動ログオン機能を使用すると、コンピュータで実行されているオペレーティングシステムをすばやくロードして、デスクトップに直接移動できます(ログイン画面をスキップします)。

自動ログオン機能を無効にするための特定の手順はありません。アカウントを再構成するだけで、アカウントが機能しなくなります。たとえば、通常、パスワードのないアカウントを使用してWindowsにログインする場合は、そのアカウントにパスワードを追加する必要があります(Windowsが自動的にサインインしないようにするため)。

理想的には、必要な変更を加えてからテストするためにすばやく入力できる簡単なパスワードを使用する必要があります。コンピュータを再起動してください。ログオン画面が表示されたら、パスワードを入力し、Enterボタンを押して続行する必要があります。

ここでは、コンピュータで簡単なチェックを実行して、インターネット接続が正常に機能しているかどうかを確認する必要があります。パスワードで保護されたアカウントを使用すると、デフォルトゲートウェイが利用できないという問題を解決できることがわかった場合は、アカウントをそのように(パスワードを使用して)保持することをお勧めします。

おそらく、あなたはその方向に物事を続けるためにうまくいくでしょう。新しいアカウントを作成して簡単なパスワードを追加するか、既存のユーザーアカウントにパスワードを追加します。

  1. 省電力機能を無効にします。

新しいWindowsバージョンでは、Microsoftは、コンピューターが特定の機能またはアクティビティを無効にして電力を節約できるようにするセットアップを実装しました。セットアップは、それらが有効になっているデバイスに適している場合、ほとんどの場合うまく機能します。ただし、特定のコンピューターでは、それらが誤動作し、ドライバーが作業を実行できない問題を引き起こします。

ここでは、現在問題のある設定を使用するように設定されているため、コンピューターの重要なドライバーが問題を抱えてダウンしていると想定しています。この目的のために、設定を無効にしてテストする手順を説明します。これらはあなたが従わなければならない指示です:

  • 実行アプリを開きます。ここで、Windowsボタン+文字Rのキーボードショートカットを再度使用できます。
  • 今回は、[実行]ウィンドウが表示されたら、そのテキストフィールドにdevmgmt.mscと入力する必要があります。
  • コードを実行します。Enterボタンを押すか、[OK]をクリックします。

これで、コンピュータにデバイスマネージャアプリケーションウィンドウが表示されます。

  • ドライバカテゴリのリストを注意深く調べ、ネットワークアダプタを見つけて、このカテゴリの拡張アイコンをクリックします。

ネットワークアダプタカテゴリの内容が表示されます。

  • ここで、コンピューターが使用しているインターネットドライバーを見つけて、右クリックする必要があります。
  • [プロパティ]を選択します。

Windowsは、選択したドライバーの[プロパティ]ウィンドウを表示します。

  • [電源管理]タブをクリックします(そこに移動します)。
  • [コンピューターがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約する(選択を解除する)]のボックスをクリックします。
  • [OK]ボタンをクリックして、新しい構成を保存します。

今度は、コンピューターをインターネットに接続して、今回の状況を確認してみてください。デフォルトゲートウェイが利用できない場合は、コンピュータを再起動してから、もう一度アクセスする必要があります。

ヒント:

それでもデフォルトゲートウェイが利用できないというエラーに苦しんでいる場合は、このガイドの続きを確認することをお勧めします(パートII)。そこで、Windowsのインターネットとネットワークの構成を悩ませている問題に対する追加の解決策について説明しました。

一方、デフォルトゲートウェイが利用できないというエラーをすでに修正している場合は、AuslogicsBoostSpeedを取得することをお勧めします。このプログラムを使用すると、コンピューターのパフォーマンスを向上させることができる特定のトップレベルの機能と最適化機能にアクセスできます。