Windows 10にアップグレードした後にBCMエラーを修正するにはどうすればよいですか?

Business Contact Manager(BCM)は、便利な顧客関係管理(CRM)ツールとして機能する新しいバージョンのMicrosoftOutlook用のアドオンプログラムです。販売、マーケティング、顧客サービスの取り組みの効率を改善したいが、まだ複雑で費用のかかるCRMプログラムを購入する余裕がない中小企業や新興企業は、過去数年にわたってBCMの効果的な機能の恩恵を受けてきました。

BCMは、顧客関係管理を改善します。

ただし、最近、多くのWindowsユーザーが、オペレーティングシステムをWindows7または8.1からWindows10にアップグレードした後、Microsoft OutlookとBCM、および他のプログラムとアプリに関連する問題について不満を述べています。BCMを使用しようとするとMicrosoftOutlookがクラッシュするという報告もあります。一般に、Microsoft Outlookだけの問題は簡単に解決できますが、特にBCMの場合は同じではありません。

場合によっては、障害のあるプログラムをアンインストールして再インストールするだけで問題が解決することがあります。残念ながら、この古いトリックはBCMには効果がないことがわかります。しかし、希望を失わないでください。BCMを再びスムーズに動作させることができます。2018年にBCMエラーを修正するためのこれらのヒントを確認してください。

Microsoft ChartControlsを再インストールします

BCMの一部の機能は、.Netフレームワークに依存しています。これは、Windows 10にアップグレードした後、または更新プログラムをインストールした後に侵害される可能性があります。この問題を解決する最善の方法は、チャートコントロールをアンインストールして再インストールすることです。手順は次のとおりです。

  1. コントロールパネルに移動します。(これをより迅速に行うには、Windowsキー+ Sを押し、コントロールパネルと入力して、Enterキーを押します。)
  2. プログラムをクリックします。
  3. Microsoft .Net Framework3.5用のMicrosoftChart Controlsを選択し、[アンインストール]をクリックします。
  4. 次に、ブラウザに移動して、ダウンロード可能なMicrosoft .Net Framework3.5用のMicrosoftChartControlsを検索します。
  5. 新しいチャートコントロールパックをインストールします。

重要:Microsoft SQLServerを誤ってアンインストールしないように注意してください。

BCMアドイン設定を確認する

幸運にもOutlookでBCMを開いて、クラッシュする前に短時間動作させることができた場合は、アドインの設定を確認する機会をつかんでください。方法は次のとおりです。

Go to File -> Options -> Add-ins

「Outlook用ビジネス連絡先マネージャー」が有効になっていることを確認します。その間、「Outlook用Business ContactManagerローダー」アドインを無効にする必要があります。

レジストリのキーと値を確認する

また、レジストリキーと値を確認して、それらが更新されているかどうかを確認する必要があります。これを行うには、次の手順に従ってレジストリエディタを開く必要があります。

  1. Windowsキー+ Rを押して、[ファイル名を指定して実行]ボックスを開きます。
  2. [実行]行またはバーに「regedit」と入力します(引用符は含みません)。
  3. Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。
  4. [ユーザーアカウント制御]ウィンドウで[はい]をクリックします。
  5. [レジストリエディタ]ウィンドウで、[HKEY_CURRENT_USER]ドロップダウンをクリックします。
  6. [ソフトウェア]ドロップダウンをクリックして、Microsoftを探します。
  7. Microsoftドロップダウンをクリックして、Outlookを探します。
  8. Outlookのドロップダウンをクリックして、アドインを探します。
  9. [アドイン]ドロップダウンをクリックして、Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddinを探します。

トップバーに表示されているキーが次のようになっているかどうかを確認する必要があります。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

それ以外の場合は、新しいキーを作成する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

  1. Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddinフォルダーを右クリックします。
  2. [新規]を選択し、[キー]をクリックします。
  3. 上記の最新のBCMキーを貼り付けます。

さらに、LoadBehaviorのデータまたは値が3に設定されていることを確認する必要があります。

ドライバーアップデーターを使用する

BCMエラーは通常、互換性の問題または古い機能が原因で発生します。それが再び発生するのを防ぎたい場合、およびデバイス上の他のプログラムやアプリで他の同様のエラーが発生するのを防ぎたい場合は、ドライバーアップデーターの使用を検討する時期が来ています。Auslogics Driver Updaterなどのツールは、潜在的なドライバーの問題についてPCをチェックし、不足しているドライバーや古いドライバーに関するレポートを提供するように設計されています。

PCをスキャンしてドライバーの問題を探し、修正します。

上記で共有した手動修正が複雑すぎると思われる場合は、自動ドライバーアップデーターが優れたソリューションであることがわかります。このようなツールを使用すると、ワンクリックですべてのドライバーを更新し、デバイスタイプ用に特別に構築された公式のドライバーバージョンのみを利用して互換性を確保できます。

この問題に関して何かアイデアや質問がありますか?

ご意見をお待ちしております!