「応答しないのは応答です」
ジョナサン・キャロル
信じられないかもしれませんが、「応答しない」エラーは、生きている日光をだれからも怖がらせる可能性があります。不気味?
もちろん違います。応答していないものを修正し、コンピューターを最高の状態にする方法を知っているからです。
「応答しない」問題を引き起こした可能性のある10の問題を以下に示します(実績のある対処方法のヒントとともに)。
1.問題のあるソフトウェア
Windowsが応答しない場合は、ソフトウェアが主な原因である可能性があります。
これがあなたの行動計画です:
- タスクマネージャーを使用する:
Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the problematic software -> End task.
- コンピュータを再起動してください
(フリーズしている場合は、電源ボタンを押し続けます。PCの電源がオフになります。次にオンにします)。
- PCに問題がないか確認してください。
「応答しない」問題は引き続き発生しますか?
ベンダーのWebサイトを調べて、問題が報告されているかどうかを確認してください。製品で利用可能なパッチを検索します。問題のあるソフトウェアを修正できない場合は、再インストールすることを検討してください。
2.実行中のプロセスが多すぎます
実を言うと、Windows10は優れたマルチタスカーです。それでも、すべてに限界があります。複数のプログラムを同時に実行すると、OSが使い果たされ、応答が停止する可能性があります。
一度に1つのプログラムを実行して、「Windowsが応答しない」問題が、OSの拡散が薄すぎることが原因であるかどうかを確認します。
3. WindowsUpdateの問題
Windowsは、更新が必要なときに少し不機嫌になる可能性があります。Windows Updateを使用して、「応答しない」問題を修正してみてください。
Start -> Settings -> Update & Security -> Check for updates
4.マルウェア感染
Windows 10の動作が遅く応答しない場合は、悪意のあるソフトウェアが機能している可能性があります。したがって、システム全体のスキャンを実行するときが来ました。
- PCをスキャンしてクリーンアップするには、メインのアンチウイルスを実行します。
- サードパーティのセキュリティソリューションがインストールされていない場合は、組み込みの WindowsDefenderを利用してください。
Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full
- メインのアンチウイルスは、ステルスマルウェアの侵入者を見逃す可能性があります。そのため、追加の支援が必要です。コンピュータのセキュリティを強化するために、AuslogicsAnti-Malwareなどの特別なマルウェア対策ツールを使用することをお勧めします。
5.過熱
コンピュータが過熱すると、複数の「応答しない」問題が発生する可能性があります。
これらの質問を見てください:
- あなたのPCは太陽の表面よりも熱く見えますか?
- 疑わしいノイズがコンピュータから聞こえ続けますか?
- 煩わしいフリーズやランダムなシャットダウンが続くのでしょうか?
あなたの答えが「はい」の場合、熱に関連する問題が原因である可能性があります。
この場合、
- PCを涼しく保ち、空気がPCの周りを循環するようにします。
- コンピューターを開いて、ファンを物理的に検査します。ファンは掃除が必要な場合があります。
- BIOSでエラーレポートを確認してください。
また、上記のヒントが少し複雑に見えても心配はいりません。信頼できるサービスセンターを見つけて、プロにPCを検査してもらってもかまいません。
6.ハードウェアの問題
ハードウェア関連の問題は、「Windowsが応答しない」問題につながる可能性があります。
犯人を追跡するためのいくつかのアイデアは次のとおりです。
- デバイスマネージャに移動して、ハードウェアの競合を示しているかどうかを確認します。
Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Hardware tab -> Device Manager
または
Win + X -> Device Manager
- PCに新しいハードウェアを追加した場合は、それを取り外して、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
- PCのコンポーネント(モデム、サウンドカードなど)を1つずつ取り外して、障害のあるハードウェアを特定します。
ハードウェアの専門家ではありませんか?それは問題ではありません–コンピュータを修理してもらうだけです。
7.悪いドライバー
ドライバが古くなったり破損したりすると、OSが正しく応答できなくなる可能性があります。
次の方法でドライバーのトラブルシューティングを行うことができます。
- Windows Driver Verifierの実行:
Start menu -> Type verifier -> Enter
- Windowsデバイスマネージャーの利用:
Win + X -> Device Manager -> Expand the device entries -> Search for the problematic driver -> Right-click on it and select Update Driver Software
- ベンダーを通じてデバイスドライバーの最新の更新を見つける。
- 特別なツールを使用してすべてのドライバーを修正します(Auslogics Driver Updaterが役立ちます)。
8.システムファイルの欠落または破損
システムファイルが見つからないか破損していると、Windows10が応答しなくなる可能性があります。
システムファイルチェッカーを実行して修復します。
- スタート->コマンドプロンプトを入力->コマンドプロンプトを右クリック->管理者として実行を選択-> DISM.exeを入力/ Online / Cleanup-image / Restorehealth-> sfc / scannowを入力
- システムスキャンが終了するのを待ちます->コンピュータを再起動します
9.その他の問題
「Windowsが応答しない」ドラマにつながる可能性のあるその他の問題は次のとおりです。
- ジャンクファイル
- Windowsレジストリの問題(破損したキーと無効なエントリ)
- 不均衡なシステム設定
- 最適でないインターネット接続設定
- 不適切なリソース割り当て
それらを1つずつトラブルシューティングするか、AuslogicsBoostSpeedなどの特別な診断ツールを使用して時間を節約できます。
10.オペレーティングシステムの問題
PCを軌道に戻すことができないと思われる場合は、Windows10に問題がある可能性があります。
それらを解決するためのヒントを次に示します。
システムを以前のポイントに復元します。
- スタート(右クリック)->コントロールパネル->システムとセキュリティ->ファイル履歴
- [リカバリ]-> [システムの復元を開く]-> [次へ]->最新の復元ポイントを選択-> [次へ]-> [完了]-> [はい]
コンピューターをリセットします。
Start Menu -> type ‘Reset’-> Reset this PC
注:PCを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすると、個人ファイルを保持できます。
OSを再インストールします。
OSを再インストールすると、すべての個人データが失われることに注意してください。したがって、心的外傷を避けるために、重要なファイルが適切にバックアップされていることを確認してください。データのバックアップは手動で実行することも、AuslogicsBitReplicaなどの特別なバックアップツールを使用することもできます。選択はあなた次第です。
私たちのヒントがあなたのコンピュータの車輪に油をさすのに役立つことを願っています。
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